Regulamin

Wersja robocza. Pełna treść po przeglądzie prawnym przed publikacją.

Aktualizacja · 2026-05-28
§01

Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez Forgemark — znakowanie metalu, grawerowanie, druk 3D, skanowanie 3D, reverse engineering. Pełna treść w przygotowaniu.

§02

Definicje

Usługodawca, Klient (B2B / Konsument), Zamówienie, Brief, Makieta, BYO. Definicje będą uzupełnione w wersji końcowej.

§03

Składanie zamówień

Zamówienia przyjmujemy elektronicznie (formularz, e-mail, WhatsApp, Telegram). Cena zawsze potwierdzana po analizie makiety. Termin liczony od dnia akceptacji wyceny.

§04

Płatności

BLIK, karta, przelew. Zamówienia > 1500 PLN — 30% zaliczki. B2B: termin 14 dni po FV. Stali klienci — termin negocjowalny.

§05

Reklamacje

Termin 14 dni od odbioru. Forma pisemna (e-mail). Rozpatrujemy w ciągu 14 dni roboczych. Gwarancja czytelności znaku — bezwarunkowa.

§06

Odstąpienie (konsument)

Usługi spersonalizowane — brak prawa odstąpienia zgodnie z art. 38 ust. 3 ustawy o prawach konsumenta. Usługi seryjne — 14 dni.

§07

Postanowienia końcowe

Prawo polskie. Sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy (Warszawa). Niniejszy regulamin może być zmieniony — obowiązuje wersja z dnia złożenia zamówienia.